A Inteligência Artificial já esta presente nas nossas vidas há muitos anos. Em muitas atividades do dia a dia, como quando compramos um produto online, quando queremos saber o melhor caminho para chegar a um local, ou até quando ligamos um serviço de streaming que nos dá sugestões baseado nas nossas personalidades, a IA está presente, quase invisível, a aumentar a qualidade dos serviços.
Apesar deste envolvimento constante da IA, certos avanços e aplicações tornam a tecnologia mais evidente, o que cria uma reação, e consequente interesse do público, como é o caso do chat GPT.
A chegada do chat GPT colocou a Inteligência Artificial nas “bocas do mundo”, abrindo os olhos para este tema com o qual lidamos diariamente na genesis.studio, sendo uma das nossas principais áreas de operação.
Hoje, a genesis.studio tem o prazer e o orgulho de anunciar que o primeiro projeto feito em Portugal com recurso ao GPT 3.5 foi desenvolvido por nós, com o extraordinário apoio e suporte da Microsoft Portugal. Durante as últimas semanas desenvolvemos o Guia Prático da Justiça, GPJ, para o Ministério da Justiça Portuguesa, uma plataforma capaz de conversar com os cidadãos, dando respostas acerca de assuntos legais e complexos, de uma forma esclarecedora e numa linguagem natural. Apesar de a tecnologia ser bastante avançada, o objetivo principal é simples: conseguir explicar aos cidadãos como se pode avançar com o processo de divórcio em Portugal.
Com o avanço das plataformas online do Estado, muitos são os serviços e apoios que ainda são desconhecidos da maioria dos portugueses, pois muitos destes não são utilizados com frequência (como um processo de divórcio). Perante esta necessidade de aproximar o cidadão, justiça, utilizador e plataforma, a criação do GPJ torna-se fundamental para que cada interessado consiga saber quais os passos, quais os processos, o que pode ser feito online, que documentos precisa, quais os acordos necessários, que apoio pode pedir, e muito mais.
Perante uma tecnologia tão avançada e recente como é o GPT 3.5, o processo de aprendizagem foi exaustivo, não só a nível técnico, onde o suporte da Microsoft Portugal foi fundamental, mas também de compreensão de como melhor utilizar estas tecnologias para ajudar o cidadão, aproximando-o dos vários processos da Justiça que todos podem utilizar, fornecendo informação correta num único local, de forma rápida, objetiva, numa linguagem simples.
Acima de tudo, nos próximos anos existirá uma grande revolução tecnológica em que a IA nos poderá ajudar muito, tornando-nos mais produtivos e conhecedores. O desafio será compreender como a poderemos usar, e foi esse o nosso maior esforço: compreender como o GPJ poderá ajudar pessoas e empresas.
https://4gnews.pt/chatgpt-ministerio-da-justica-usara-o-gpj-para-responder-aos-cidadaos-em-portugal/
https://www.futurebehind.com/tech/guia-pratico-da-justica-apoio-cidadaos-ia/
https://zap.aeiou.pt/ministerio-justica-chatgpt-522698
https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/estrategia-govtech-portugal-quer-ser-modelo-no-dominio-da-justica-mesmo-que-tenha-de-recorrer-ao-chatgpt
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